에이썸빈♥

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  • 에이썸빈 주문변경,주문취소,묶음배송 공지사항
  • 섹시한언니 [ip:] 2010-05-07
  • HIT 15978
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    1.주문서 상태가 배송준비중인 경우

    2.주문서를 여러 개 작성하시고 배송료를 한 번만 내신 경우

    3.주문서를 여러 개 작성하셔서 배송료가 여러 번 드는 경우

    4.이미 주문을 하셨는데 상품을 추가 주문 하시는 경우

    5. 묶음배송으로 인해 7만원 이상으로 무료배송 받으시는 경우

    6.주문취소로 인해 7만원 미만으로 배송료가 부과되는 경우

    7.주문변경으로 인해 차액입금을 하셔야 하는 경우

    8.주문취소 및 변경으로 인해 차액환불을 받으셔야 하는 경우

    9.품절로 인해 주문취소 및 변경을 하시는 경우

     

     

     

     

     

    안녕하세요 에이썸빈입니다^^

    배송 전 주문변경 및 주문취소는 오후 3시 전에 교환반품 게시판에

    교환반품 게시판말머리를 주문변경 또는 주문취소라고 올려주시면

    글제목을 지키지 않으시거나, 요청이 늦을 경우 처리가 되지 않고 배송이 나갈 수 있답니다~

     

    - 오후 4시~오전 9시 00분 사이에 요청하시는 경우는 배송이 끝난 시각이기 때문에

      교환반품 게시판글제목을 주문변경 또는 주문취소라고 올려주시면 배송 전 처리되세요~

      그 이후에는 전화 및 게시판으로 올려주시면 가능하구요~^^

     

     

    배송준비중일 때만 가능하니 꼭 참고해주세요~!

    가장 빠른 방법은 전화문의를 주시는거세요~

    만약 전화문의 폭주로 연결이 어렵다면 교환반품 게시판에

    글제목을 주문취소 또는 주문변경으로 글을 작성해주시면 가장 빠른 처리 되신답니다^^

     

     

    ※모든 경우는 배송준비중일 때만 가능합니다!

     

     

    1.주문서 상태가 배송준비중인 경우

    - 이미 배송이 나간 경우 대한통운쪽에서 수거해간 상태이기 때문에 묶음배송 불가합니다~

     

     

     

     

    2.주문서를 여러 개 작성하시고 배송료를 한 번만 내신 경우

    - 주문서 금액과 일치하지 않기 때문에 입금확인 자체가 안되셨을 거예요~

      입금확인 전용전화 및 게시판으로 문의주셔서 입금확인 받으실 때 담당자가 처리해주실거예요^^

      만약 총 구매금액이 7만원 넘을 경우 무료배송이니 배송료 지불하지 않으셔도 된답니다~

      이미 지불하신 경우 적립금으로 넣어드리구요~ 다음 번 구매부터는 장바구니를 이용해주세요ㅠㅠ

     

     

     

    3.주문서를 여러 개 작성하셔서 배송료가 여러 번 드는 경우

    - 주문서 금액과 일치하지 않기 때문에 입금확인 자체가 안되셨을 거예요~

      입금 전 주문취소는 본인이 가능 하기 때문에 주문취소 후 다시 장바구니에 담아서 주문해주세요~

     

     

     

    4.이미 주문을 하셨는데 상품을 추가 주문 하시는 경우

    - 저녁 5시~오전 9시 00분 사이에 요청하시는 경우는 배송이 끝난 시각이기 때문에

      주문변경 글제목으로 교환반품 게시판 올려주시면 배송 전 처리되세요~

      그 이후에는 전화 및 게시판으로 올려주시면 가능하구요~^^

     

     

     

    5.묶음배송으로 인해 7만원 이상으로 무료배송 받으시는 경우

    - 입금 전 : 주문취소 후 다시 장바구니에 담아 주문해주세요~

    - 입금 후 : 입금전용 전화 및 게시판, 교환반품 게시판에 주문변경 글제목으로 문의주시면 배송비 환불되세요~

    (카드취소의 경우 배송비 부분취소 기능이 없기 때문에 적립금 및 취소 후 다시 재주문 해주셔야 합니다)

     

     

     

    6.주문취소로 인해 7만원 미만으로 배송료가 부과되는 경우

    -현금결제 시 : 계좌환불되는 금액에서 2500원 배송료 차감 후 환불되세요(적립금가능)

    -카드결제 시 : 카드취소되는 금액에서 2500원 배송료 차감 후 환불되세요

    (단, 품절로 인해 불가피하게 취소하는 경우는 초기배송비 차감되지 않습니다)

     

     

     

    7.주문변경으로 인해 차액입금을 하셔야 하는 경우

    -주문변경 시 차액이 발생하면 결제방법에 상관없이 차액만큼 입금해주시면 되세요~

     카드결제 하신분들 중 카드로 결제 원하시는 분들은 전체 주문취소 및 카드취소 후 다시 주문해주셔야 합니다ㅜㅜ

     입금 후 교환반품 게시판에 주문변경 글제목 올리셔서 입금했으니 변경배송 해달라고 요청하시면 됩니다^^

     

     

     

    8.주문취소 및 변경으로 인해 차액환불을 받으셔야 하는 경우

    -현금결제 시 : 적립 또는 계좌환불 가능하세요~

    -카드결제 시 : 카드로 결제시 부분취소가능하세요~

    (일부카드제외, 차액이 천원 미만일 경우 적립환불)                  

     

     


     

    9.품절로 인해 주문취소 및 변경을 하시는 경우

    -우선 너무 죄송합니다ㅠㅠ 품절로 인해 불가피하게 변경 및 취소하시는 고객분들은

     카드결제는 카드취소, 현금은 계좌환불, 휴대폰 및 실시간계좌이체 부분취소 안되는 고객분들은 현금환불 가능합니다(예치금가능)

     

     

     10.개별배송 시 사은품은 다음번 발송건에 같이 발송됩니다

    - 품절 및 취소로 인해 사은품 미발송시 발송이 불가하니 다음번 주문 시 알려주시면 발송해드리겠습니다

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